FAQ (คำถามยอดนิยม)

^{1. DSK คืออะไร}

DSK ย่อมาจาก Digital-Salesman-Kit

DSK คือเครื่องมือที่มีรูปเเบบการใช้งานหลากหลายโดยมี main function ดังต่อไปนี้ :

สร้างใบเสนอราคาได้อย่างมีประสิทธิภาพเเละง่ายขึ้น
สร้างใบเสนอราคารถพร้อมแคมเปญพิเศษ
สร้างใบเสนอราคาสำหรับอุปกรณ์เสริม
สร้างแบบฟอร์มการจองรถออนไลน์พร้อมระบบกรอกข้อมูลให้อัตโนมัติ
ขอความยินยอมลูกค้าเพื่อให้สอดคล้องกับ PDPA ด้วย data consent feature
แชร์ใบเสนอราคาเเละใบจองผ่าน data consent feature

^{2. DSK เข้าใช้งานอย่างไ}^ร

เข้าเว็ปไซต์ https://www.bmwleasingthailand.com เเล้ว กรอก Username & Password

ติดต่อขอ username and password ได้จากใคร?

ติดต่อ F&I ผู้จัดการสาขา หรือ Area Manager

^{3. ข้อมูลพนักงานขายแต่ละคนใน DSK มีความปลอดภัยมากน้อยเพียงใด?}

ระบบ DSK มีความปลอดภัยสูงเนื่องจากระบบจะเก็บข้อมูลแยกตามแต่ละบัญชี ทั้งนี้ การสร้างบัญชีจะเป็นไปตามนโยบายของแต่ละตัวแทนจำหน่าย (Dealership)

^{4. กดเข้า link แล้วหน้าจอว่างเปล่า ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือ หน้าจอแสดงผล error ทำอย่างไร?}

กดรีเฟรช หรือเช็ค link อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่า link ถูกต้องหรือไม่

หากยังเข้าไม่ได้ ให้ลองกดลบประวัติการใช้งานของเว็ปไซต์ในโทรศัพท์มือถือ/ แท็บเล็ต เนื่องจากอาจเกิดจากความจุปริมาณข้อมูลเยอะเกินไปหรือ

เปลี่ยน browser ที่ใช้งาน หรือ ติดต่อ Line @DSK & Rewards Helpdesk

^{5. เข้าใช้งานได้แล้ว แต่กดเลือก dropdown หรือ กรอกข้อมูลไม่ได้ต้องทำอย่างไร}

กดรีเฟรช หรือ ออกจากระบบและล็อคอินเข้าใหม่อีกครั้ง

หากยังไม่ได้ กรุณาถ่ายรูปหน้าจอส่งมาที่ Line @DSK & Rewards Helpdesk

^{6. เข้าใช้งานได้ แต่พบว่าราคา หรือ ข้อมูลรถยนต์ รวมถึง สเปคชีทไม่ถูกต้อง}

แคปรูปหน้าจอพร้อมแจ้งรายละเอียดส่งมาที่ Line @DSK & Rewards Helpdesk

⁷^{. หา ใบเสนอราคา/Quotation ที่สร้างไว้ไม่เจอต้องทำอย่างไร}

ผู้ใช้งานควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการ คลิก “สร้างใบเสนอราคา” แล้วแจ้งแอดมินช่องทาง Line @DSK & Rewards Helpdesk

^{8. เมื่อ คลิก สร้างแบบฟอร์มการจอง แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น/ ระบบไม่แสดงหน้าจอแบบฟอร์ม ต้องทำอย่างไร}

กดรีเฟรชหน้าจอ หรือ ลองเข้าระบบใหม่อีกครั้ง หรือ

แคปรูปหน้าจอพร้อมแจ้งรายละเอียดส่งมาที่ Line @DSK & Rewards Helpdesk

^{9. สร้างใบเสนอราคา PDF ไม่ได้ ระบบขึ้น Error ต้องทำอย่างไร}

แคปรูปหน้าจอพร้อมแจ้งรายละเอียดส่งมาที่ Line @DSK & Rewards Helpdesk

^{10. อัปเดตเกี่ยวกับฟังก์ชันแบบฟอร์มการจองออนไลน์ (Online Booking Form)}

แบบฟอร์มการจองใน DSK ได้ถูก ระงับการใช้งานชั่วคราว แต่คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มการจองออนไลน์ทั้งหมดของคุณผ่านทาง shop.bmw.co.th ได้แล้ว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้จัดการพื้นที่ของคุณ

FAQ (คำถามยอดนิยม)

1. DSK คืออะไร

2. DSK เข้าใช้งานอย่างไร

3. ข้อมูลพนักงานขายแต่ละคนใน DSK มีความปลอดภัยมากน้อยเพียงใด?

4. กดเข้า link แล้วหน้าจอว่างเปล่า ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือ หน้าจอแสดงผล error ทำอย่างไร?

5. เข้าใช้งานได้แล้ว แต่กดเลือก dropdown หรือ กรอกข้อมูลไม่ได้ต้องทำอย่างไร

6. เข้าใช้งานได้ แต่พบว่าราคา หรือ ข้อมูลรถยนต์ รวมถึง สเปคชีทไม่ถูกต้อง

7. หา ใบเสนอราคา/Quotation ที่สร้างไว้ไม่เจอต้องทำอย่างไร

8. เมื่อ คลิก สร้างแบบฟอร์มการจอง แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น/ ระบบไม่แสดงหน้าจอแบบฟอร์ม ต้องทำอย่างไร

9. สร้างใบเสนอราคา PDF ไม่ได้ ระบบขึ้น Error ต้องทำอย่างไร

10. อัปเดตเกี่ยวกับฟังก์ชันแบบฟอร์มการจองออนไลน์ (Online Booking Form)

^{1. DSK คืออะไร}

^{2. DSK เข้าใช้งานอย่างไ}^ร

^{3. ข้อมูลพนักงานขายแต่ละคนใน DSK มีความปลอดภัยมากน้อยเพียงใด?}

^{4. กดเข้า link แล้วหน้าจอว่างเปล่า ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือ หน้าจอแสดงผล error ทำอย่างไร?}

^{5. เข้าใช้งานได้แล้ว แต่กดเลือก dropdown หรือ กรอกข้อมูลไม่ได้ต้องทำอย่างไร}

^{6. เข้าใช้งานได้ แต่พบว่าราคา หรือ ข้อมูลรถยนต์ รวมถึง สเปคชีทไม่ถูกต้อง}

⁷^{. หา ใบเสนอราคา/Quotation ที่สร้างไว้ไม่เจอต้องทำอย่างไร}

^{8. เมื่อ คลิก สร้างแบบฟอร์มการจอง แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น/ ระบบไม่แสดงหน้าจอแบบฟอร์ม ต้องทำอย่างไร}

^{9. สร้างใบเสนอราคา PDF ไม่ได้ ระบบขึ้น Error ต้องทำอย่างไร}

^{10. อัปเดตเกี่ยวกับฟังก์ชันแบบฟอร์มการจองออนไลน์ (Online Booking Form)}